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帮助中心:如何充值?

1 .充值方式
  目前,我们接受以下三种充值方式:银行转帐(电汇) 邮局汇款银行在线支付

2.充值时的注意事项

(一)银行转帐(电汇)的注意事项
   您可以选择任何一家银行进行银行转帐(电汇)付款,通过银行电汇时,提醒您:
  请用户切记在通过邮政汇款的时候,不要使用加密汇款方式,这样只会延迟我们对您的汇款确认,并开通您的帐户的时间。
  a. 汇款人栏要清楚、真实地填写您自己的资料(包括真实姓名、您转帐的银行帐号、汇出地点、汇出行名称)。
  b. 收款人全称:广州劲球信息科技有限公司
    收款人帐号: 810754284608091001
    汇入地点:广东省广州市
    汇入行:中国银行广州惠福西路支行
  c. 金额栏填写您选择的服务种类相应的资费标准,请参看以上 资费标准 。
  d. 汇款用途:《篮球先锋报》电子版, 并一定填写自己在劲球网赢家视点频道注册的用户名,最好在电汇单上注明自己的联系方式(电话或者电邮地址)。

请参看以下样本:

 

(二)邮政汇款的注意事项
   您可以在任何一家邮局办理邮政汇款,办理邮政汇款时,提醒您注意:
   a. 邮编: 510120
   b. 收款人姓名:广州劲球信息科技有限公司
   c. 收款人地址:广州市海珠中路 97 号
   d. 汇款金额:填写您选择的服务种类相应的资费标准,请参看以上资费标准。
   e. 填写汇款人资料(包括您的地址、邮政编码、真实姓名)需详细、真实。
   f. 在附言栏中填写自己在《篮球先锋报》电子版注册的用户名

请参看以下样本:

(三)银行在线支付的注意事项

操作方法
1. 登录后,点击“ 在线支付
2. 输入支付金额
3. 输入个人详细资料,方便我们联系
4. 点击提交订单
5. 确定无误后点击确认订单,如有误点击修改订单
6. 点击 去到IPAY网上支付平台支付。
7. 根据IPAY操作步骤在线支付。
  a.选择持有的银行卡所属银行。
  b.选择相应地区通道,优先选择全国通道进行支付,如有一个以上全国地区表明采用不同的网关,均可使用。
  c.保存好订单编号,以便查询核实。
  d.由于数据传输采用加密方式,打开网页速度会变慢,请耐心等候。
  e.如出现打开网页失败,请返回商户网站重新操作,不要刷新网页。
  f.第一次网上支付请阅读新手指南

常见问题


  我站采用IPAY网上支付平台(http://www.ipay.cn),能够支持20多家银行60余种信用卡及借记卡实现网上支付, 是目前最快捷方便的支付方式,几分钟内即可完成。

使用网上支付安全吗?
  答:网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。
  我站与IPAY不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时,实际上已经到达到银行的支付网关。所以,用户不必担心您的信用卡资料会在经由我站或IPAY泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息,请您直接与您的发卡行联系。
  另外,我们使用的支付平台,所支持的卡种,不但使用SSL128位加密算法和SET(安全电子交易)协议,还使用PKI(公钥基础设施)作为ipay在线支付网旨在线支付系统的安全架构,PKI把公钥密码和对称密码结合起来,在Internet上实行密钥的自动管理,保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性,进而更加加强了网上支付的安全性。

我已经有了银行卡,可是我为什么不能在线购买?
  
答:您在拥有了银行卡后,要在网上进行注册申请后才可以进行购买,银行申请步骤如下:
  您持有一卡通后,还需要到招商银行的网站上申请网上支付卡一网通(请访问:http://www.cmbchina.com/cmbhtml/cmb_c1.htm,下载数字证书后按照提示操作即可),然后将一卡通里面的钱转到一网通里面,就可以使用一网通的帐号和密码进行在线支付了。
  您持有建行龙卡后,需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行,网址是https://ibsbjstar.ccb.com.cn/,申请完成后即可使用!
  牡丹卡用户请登录工行网站,申请个人网上银行系统(网址:https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp),申请成功后,可立即进行购买!
  其他银行卡支付帮助参照发卡行相关说明。

使用信用卡支付时,页面无法显示是什么原因?
  
答:您在支付中出现的错误页面,可能是由于您的浏览器密钥位数较低,您需要升级您的浏览器密钥。升级方法:
  打开IE浏览器“帮助”菜单,选择“关于Internat Explorer”,在打开的窗口中将显示您的IE浏览器的版本信息。第二项为密钥长度,如果您之前没有对浏览器密钥进行升级,它显示的密钥长度可能是:56-位,点击(更新信息)可以链接到Microsoft网页,将提供给您相关升级信息。
  或者,您可以从浏览器“工具”菜单(或从系统“开始”菜单)中选择“Wndows Update”,系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。或者您可以点击IPAY支付网关页面的软件下载区,下载IE128位高加密包。

我支付成功了吗?
  
答:如果您不能从反馈的信息中确定您的交易是否成功,可以通过电话银行或到当地发卡行打印存折明细,或联系我站客服部确认。

网上支付不能成功的可能原因有哪些?

  1.电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限;
  2.IE版本过低,密码位数不足,IE参数设置不正确;
  3.在我站提交订单后,进入IPAY安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行,进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的银行支付通道后),大约需30秒或更长的时间,中途若出现网络通信故障(上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等),会导致提交中断或失败;
  4.进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的银行支付通道后),您进行刷新连接页面的操作,出现系统提示:“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付;
  5.输入的支付卡的帐号和密码不正确;
  6.使用的支付功能未经过银行认证;
  7.支付卡上的金额不足以支付购物款;
  8.使用的支付卡不正确等。

如果网上支付未能成功该怎么办?
  答:如果出现意外断线、信用卡或存折金额不足等状况而导致支付不成功,您将无法对该定单进行补充支付,请您到返回网站重新提交,生成一个新的订单,并按在线支付的方法操作,或者改为非在线支付方式(如邮局汇款,银行电汇等)。

如何进行修改、撤消订单?
  答:如果您需要更改您的订单信息或取消订购,请您在提交订单后的24小时内,直接与我站联系,电话:020-81330027 ,我们会及时处理用户提交的撤单申请。

iPAY支付银行卡种情况一览表(本站目前只接受人民币支付)
支付卡种 币种 使用范围
VESA卡 外币 全球
MASTER卡
American Express 卡
JCB
中国工商银行牡丹信用卡 人民币 全国
中国工商银行牡丹灵通卡 人民币 全国
招商银行 人民币 全国
光大银行阳光卡 人民币 全国
民生银行卡 人民币 全国
华夏银行卡 人民币 全国
中国银行长城信用卡 人民币 全国
中国银行长城借记卡 人民币 全国
上海浦东发展银行东方卡 人民币 北京
上海浦东发展银行存折 人民币
建设银行龙卡 人民币 北京
天津
上海
重庆
江苏
苏州
黑龙江
厦门
广州
青岛
新疆
深圳商业银行万事顺卡 人民币 全国
广银联支付方式:
工商银行牡丹信用卡 人民币 广州
工商银行牡丹灵通卡 人民币
招商银行卡 人民币
农行信用卡 人民币
农行储蓄提款卡 人民币
农行星座卡 人民币
中行长城电子借记卡 人民币
中行长城信用卡 人民币
建行龙卡金卡  人民币
建行万事达龙卡 人民币
建行>VISA龙卡 人民币
建行万事达彩照卡 人民币
建行VISA彩照卡 人民币
深圳发展银行卡 人民币
华夏银行卡 人民币
民生银行卡 人民币
交通银行太平洋万事达信用卡 人民币
交通银行太平洋维萨信用卡 人民币
交通银行太平洋万事顺借记卡 人民币
交通银行太平洋互联借记卡 人民币
广东邮政储蓄卡 人民币
中信实业银行 人民币 全国
光大银行阳光卡 人民币
广发行广发信用卡   人民币
广发行广发理财通卡 人民币
厦门金卡支付方式:
工商银行牡丹信用卡 人民币 厦门
工商银行牡丹国际卡 人民币
工商银行灵通卡 人民币
工商银行< 人民币
农业银行金穗信用卡 人民币
农业银行金穗借记卡 人民币
中国银行长城信用卡 人民币
中国银行长城借记卡 人民币
建设银行龙卡信用卡 人民币
建设银行龙卡转帐卡 人民币
建设银行龙卡储蓄卡 人民币
交通银行太平洋信用卡 人民币
交通银行太平洋借记卡 人民币
兴业银行顺通卡 人民币
邮政储汇局绿卡 人民币
ChinaPay支付方式:
中行长城信用卡 人民币 上海
招商银行一卡通 人民币
建行龙卡借记卡       人民币
建行龙卡信用卡 人民币

农行白玉兰卡

人民币
交通银行太平洋信用卡 人民币
交通银行太平洋借记卡 人民币
华夏银行卡 人民币
深圳发展银行卡 人民币
民生银行卡 人民币
光大银行阳光卡 人民币


3 .充值完毕,我应该 ……
  如果您已经充值完毕,您可以选择通过以下方式之一和我们取得联系:

  a.电话: 020-81330139 (服务时间:周一至周五9:30—11:30、14:30—17:30)

  b.Email: dianziban@soccernews.com.cn

  c.传真:020-81330162

  在 Email 、传真中请按以下格式填写:
  付款日期:
  付款方式:
  付款金额:
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